INFORMAÇÕES
Perguntas
frequentes.
Encontre respostas sobre a pousada, os chalés, a localização e as experiências que preparamos para você.
ANTES DA SUA ESTADIA
Tudo para você
se organizar.
Se a sua dúvida não estiver aqui, fale diretamente conosco. Teremos prazer em ajudar.
Falar pelo WhatsApp →Informações gerais
Quais são os horários de check-in e check-out?
O check-in é das 14h às 19h e o check-out deve ser feito até as 12h. Se precisar chegar mais tarde, consulte a pousada para verificarmos a possibilidade.
A pousada oferece café da manhã?
Não servimos café da manhã, pois nossos chalés possuem cozinha compacta para que os hóspedes possam preparar suas próprias refeições.
A pousada possui piscina, Wi-Fi e estacionamento?
Sim. A pousada oferece piscina, Wi-Fi gratuito e estacionamento gratuito no local.
Como consultar disponibilidade e valores?
Entre em contato pelo WhatsApp da pousada para consultar datas, valores e condições da hospedagem.
O que é a Vivência Silêncio da Alma?
É uma experiência de pausa, presença e reconexão em meio às montanhas e à natureza de São Thomé das Letras. Conheça a vivência e consulte a programação pelo WhatsApp.
Estrutura e comodidades
Os chalés possuem cozinha?
Sim. Os chalés contam com cozinha compacta, banheiro privativo, TV, Wi-Fi e varanda, oferecendo conforto e privacidade durante a estadia.
O que há disponível na cozinha dos chalés?
A cozinha compacta possui cooktop, panelas, pratos, talheres, copos e canecas — o básico para preparar uma refeição. Não disponibilizamos micro-ondas, liquidificador, panela de pressão ou forno.
A pousada fornece roupas de cama e toalhas?
Sim, disponibilizamos enxoval completo de cama e banho para a sua estadia.
Os chalés possuem aquecedor, lareira ou ar-condicionado?
Por estarmos em uma região de montanha, disponibilizamos mantas e cobertores reforçados para os dias mais frios. Não temos ar-condicionado ou ventilador.
Qual é a voltagem das tomadas na pousada?
A voltagem padrão é 110V.
Há secador de cabelo nos chalés?
Não disponibilizamos secador de cabelo.
Políticas e reservas
A pousada é Pet Friendly (aceita animais de estimação)?
Sim, aceitamos pets e não cobramos taxa adicional! Pedimos apenas que nos avise no momento da reserva e traga os itens do seu bichinho (cama, comedouro, etc.). Lembramos que eventuais danos causados às acomodações ou ao enxoval serão de responsabilidade do hóspede e cobrados no check-out com base nos custos de reposição dos itens.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
O pagamento é 50% na reserva e aceitamos PIX, transferência bancária e cartão de crédito via link de pagamento em 12x com juros. Na entrada será pago os 50% restantes e aceitamos pix, transferência bancária e cartões de débito/crédito em até 12x com juros.
Como funciona a política de cancelamento ou reagendamento?
Cancelamentos ou alterações de data devem ser solicitados com antecedência. Entre em contato direto pelo nosso WhatsApp para verificar as condições específicas para a sua reserva.
A pousada recebe crianças?
Sim, recebemos famílias com crianças. Não temos berços disponíveis.
Localização e acesso
Onde fica a Pousada Colina das Maritacas?
Estamos na Estrada Antiga do Pico do Gavião, no bairro Sobradinho, em São Thomé das Letras, MG. A pousada fica a aproximadamente 16 km do centro de São Thomé das Letras e 800 m do centro de Sobradinho.
Como é a estrada de acesso até a pousada?
O acesso pela Estrada Antiga do Pico do Gavião é feito por trecho de terra bem mantido, acessível para carros de passeio comuns.
Existe comércio ou restaurante perto da pousada?
Estamos a apenas 800 metros do centro do bairro Sobradinho, onde há mercados e restaurantes locais. O centro de São Thomé das Letras fica a cerca de 16 km.